Usein Kysyttyjä Kysymyksiä (UKK)
Haluamani tuote on loppu verkkokaupasta, tuleeko sitä lisää?
Kyllä. Mikäli tuotetta ei enää tule lisää, poistetaan se verkkokaupan valikoimasta. Jos tuote taas loppuu väliaikaisesti, näkyy se verkkokaupan valikoimassa ja sitä tullaan lisäämään mahdollisimman pian. Keskimäärin loppunutta tuotetta tulee 2-4 viikossa lisää myyntiin.
Haluamaani tuotetta on vähemmän kuin haluaisin tilata.
Ota yhteyttä sähköpostilla tai palautelomakkeella. Tuotteita on varastossa rajallisia määriä, mutta lähes aina on mahdollista tilata 2-4 viikon toimitusajalla haluttu määrä.
Haluaisin korut vaakunasta, jota ei ole valikoimassa.
Ota yhteyttä ja esitä meille toiveesi. Pyrimme lisäämään kaikki toivotut korut verkkokaupan valikoimaan vaakunakorujen vakiohintaan. Korujen lisääminen valikoimaan kestää muutaman viikon, sillä ensin selvitämme ja tarvittaessa haemme vaakunan käyttöluvan. Luvan saatuamme teemme korut ja lisäämme verkkokaupan valikoimaan.
Mitä materiaalia korut ovat?
Kunkin tuotteen materiaalit kerrotaan tuotesivulla. Kaikki korut ovat nikkelittömiä, ellei toisin erikseen mainita. Tässä yleisimmät materiaalit.
Riipukset:
Puiset tulostetut riipukset ovat kotimaista PEFC ja FSC sertifioitua koivuvaneria, johon kuva on tulostettu suoraan korkealaatuisena UV-tulosteena. Puiset maalatut tai puunväriset riipukset ovat koivu- tai lehmusvaneria, joka on maalattu askartelukäyttöön tarkoitetulla akryylimaalilla. Metalliset riipukset ovat vaihtelevasti eri metalliseoksia, mutta aina nikkelittömiä (ellei toisin mainita).
Koukut, ketjut ja muut metalliosat:
Pääasiassa metalliosat ovat kirurginterästä (316) tai aidolla 18k kullalla kullattua ruostumatonta terästä (304), jota myös kutsutaan kirurginteräkseksi. Kirkashopean värisenä osat ovat hopeoitua nikkelitöntä messinkiä. Muista väreistä materiaali kerrotaan tuotesivulla erikseen.
Onko teillä muita tuotteita kuin korviksia?
Kyllä. Valikoimasta löytyy riippuvien korvisten lisäksi: nappikorviksia, kirjanmerkkejä, tuttiketjuja, kaulakoruja, pinssejä, jääkaappimagneetteja sekä avaimenperiä.
Mikäli haluaisit jostain riipuksesta toisenlaisen tuotteen, mutta sellaista ei löydy verkkokaupan valikoimasta, ota yhteyttä.
Voinko teettää tuotteita omasta ideasta, logosta tai kuvasta?
Kyllä. Pääasiassa tilaustuotteet onnistuvat puisina leikattuina, kaiverrettuina, maalattuina ja tulostettuina. Tämän tyyppisille tilauskoruille löytyy vakiohinnasto. Mikäli koru on monimutkaisempi tai siinä on huomattavan paljon suunnittelutyötä, sovitaan hinta erikseen. Tilauskorut sovitaan ylipäätään tapauskohtaisesti. Ota siis yhteyttä.
Ostaisin isomman määrän koruja. Onko mahdollista saada paljousalennusta?
Kyllä. Verkkokauppaankin ollaan lisäämässä määräalennus, mutta usein koruja ei ole varastossa ostettavana alennukseen oikeuttavaa määrää. Siinä tapauksessa kannattaa ottaa yhteyttä ja sopia tilauksesta erikseen. Verkkokaupan tuotteista saa määräalennusta:
- 6-9 kpl: -15%
- 10+ kpl: -30%
Ovatko riipusten kuvitukset kaksipuoleisia?
Eivät. Tällä hetkellä riipukset puiset ovat kuvitukseltaan tai kaiverrukseltaan yksipuoleisia. Taustapuoli on yksivärinen. Se on joka korussa korun väritykseen sopiva, mutta siis yksivärinen.
Haluaisin korut eri värisillä koukuilla tai ketjulla kuin verkkokaupan tuotteessa on. Onnistuuko se?
Kyllä. Koukut tai ketjut voidaan vaihtaa pyynnöstä eri värisiin. Ota silloin yhteyttä ennen tilausta tai ilmoita selkeästi tilauksen kommentti-kentässä toiveesi.
Korvisten osalta koukkujen sekä kaulakorujen osalta ketjujen vakiovärivaihtoehdot ovat teräs, kulta ja kirkashopea. Katso niiden materiaalit ”Mitä materiaalia koukut ovat?” -kysymyksen vastauksesta. Vakiovärejä voit toivoa suoraan tilauksen kommenttikentässä ja ne vaihdetaan ilman lisäkuluja. Mikäli toivot muuta väriä tai materiaalia, ota ensin yhteyttä.